컴퓨터를 사용 중 블루 스크린이 떠서 답답함을 겪는 분들이 많을 텐데요.
이 글에서 효과적인 블루 스크린 해결방법에 대해 모두 정리해서 공유드립니다.
포스팅의 내용을 참고하면 이러한 오류가 있을 때 해결하는 다양한 방법에 대해 알 수 있을 것입니다!
글의 순서
블루 스크린에 대해 알아야 할 내용
안녕하세요! 컴퓨터 초보자를 위한 친절한 IT가이드 컴퓨터앤가이드입니다.
컴퓨터를 사용하다보면 블루 스크린을 만나게 되는 경우가 있는데요.
이럴 때 컴퓨터 초보자분들이라면 당황하게 되는 경우가 많을 것입니다.
먼저 실질적인 해결방법에 앞서 미리 알아야 할 내용들에 대해 정리해 보았습니다.
이런 내용이 필요없는 분들은 내용을 건너뛰고 바로 다음장으로 넘어가시면 되겠습니다!
블루 스크린이란?
블루 스크린(Blue Screen)이란 컴퓨터에 하드웨어 또는 소프트웨어 오류가 발생했을 때 윈도우에서 파란색 배경화면에 이에 대한 알림을 띄워주는 것을 의미합니다.
아마 컴퓨터를 사용하는 분들이라면 누구나 한번쯤 이 블루 스크린을 겪어 보았을 텐데요.
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란화면이 뜨면서 오류를 알려주는 화면을 마주하게 되면 누구나 당황을 하게 마련일 것입니다.
또한 컴퓨터를 사용중 팝업창으로 띄워주는 오류메세지와 달리 윈도우가 정상적으로 작동하지 않아 재부팅을 해야하기 때문에 하던 작업도 모두 잃어버릴 가능성이 높습니다.
사실 최근의 윈도우는 안정성이 높아져서 그렇게 자주 블루 스크린이 뜨지는 않지만 예전에는 정말 툭하면 블루 스크린이 뜨곤 했었는데요.
이렇게 블루 스크린을 만나게 되어도 무엇이 문제인지 쉽게 알 수가 없다는 점이 블루 스크린이 뜰 때 가장 난감한 점 중 하나입니다.
블루 스크린 오류코드에 대해
앞에서 간단히 블루 스크린이란 무엇인지에 대해서 알아보았는데요.
그렇다면 블루 스크린은 왜 뜨는 것일까요?
이에 대해서 마이크로소프트에서는 “안전한 시스템 작업을 손상시키는 조건이 발견되면 시스템 중단을 하며 버그 검사를 호출하는 것”이라고 블루 스크린 데이터 페이지에서 명시하고 있습니다.
쉽게 말하면 컴퓨터를 사용중 윈도우가 더 이상 정상적으로 작동하기 어렵기 때문에 오류를 알려주며 버그 검사를 호출한다는 것인데요.
사실상 블루 스크린이 뜨면 재부팅을 해야할 수 밖에 없죠.
일단 블루 스크린이 발생되면 화면에 특정 코드가 보여지는데 이에 대해서는 오류 코드 검사 참조 페이지에 접속해서 스크롤을 내려보면 자세히 확인할 있습니다.
하지만 사실 위 페이지에 들어가서 그 코드를 찾아보아도 위에 보는 것처럼 종류가 수도 없이 많고 알 수 없는 내용도 많습니다.
그렇기 때문에 사실상 정확하게 어떻게 해결해야 하는지 방법을 찾기 어려운데요.
이 포스팅의 다음장에서는 앞서 본 오류 코드 페이지의 내용들을 바탕으로 초보자 입장에서 실질적으로 어떻게 대처해 나가야 할지에 대한 내용을 모두 정리해 보았습니다.
블루스크린의 원인 파악하기
마이크로소프트 블루스크린 문제해결 페이지에 보면 블루스크린이 뜨는 경우를 아래와 같이 분석하고 있습니다.
- 70%는 타사 드라이버 코드로 인해 발생
- 10%는 하드웨어 문제로 인해 발생
- 5%는 Microsoft 코드로 인해 발생
- 15%는 메모리가 너무 손상되어 분석할 수 없어 원인을 알 수 없음
이것은 뇌피셜이 아니라 위 링크의 마이크로소프트의 페이지에 기재되어 있는 내용인데요.
보는 것과 같이 하드웨어의 드라이버 문제가 가장 많고 하드웨어 자체에 대한 문제 그리고 불완전한 마이크로소프트 코딩이 합쳐서 85%의 원인을 차지하고 있습니다.
또한 그 외 15% 정도는 분석할 수도 없다고 나와 있습니다.
그래서 실제로 블루 스크린 오류가 떴을 때 바로 정확한 원인을 찾아 해결한다는 것은 정말 어려운 일입니다.
하지만 컴퓨터가 늘 그렇듯이 오류가 있으면 또한 해결방법도 있습니다.
다음장에 이어서 위 내용을 기반으로 해서 어떤 해결방법들이 있는지 자세하게 공유드립니다.
참고로 앞서 본 것처럼 블루 스크린 오류가 나는 경우는 정말로 방대하고 어려운 부분들이 많기 때문에 아래 방법들을 사용한다고 해서 자신의 오류가 바로 해결되지 않을 가능성도 높습니다.
하지만 최대한 일반적으로 시도해 볼 수 있는 방법들을 위주로 정리했다는 점을 알려 드립니다.
블루 스크린 해결방법 7가지
이어서 블루 스크린이 뜨는 경우 해결방법에 대한 내용을 정리해서 공유드립니다.
아래 정리한 내용은 컴퓨터를 오랜기간 다루면서 알게된 경험들과 앞서 링크를 걸어드린 마이크로소프트 오류 검사 코드 참조 페이지의 코드들을 모두 참고하여 정리했습니다.
이 포스팅에서 예시로 사용한 컴퓨터는 현재 사용중인 일반적인 사양의 라이젠7(램 16GB, RTX 3060) 노트북이라는 점도 알려드립니다.
그럼 어떻게 해결해 나갈 수 있는지 하나씩 알아보겠습니다!
드라이버 업데이트하기
앞서 본 것과 같이 블루 스크린의 오류 중에서 드라이버에 관한 오류가 무척 많습니다.
따라서 첫번째로 자신의 컴퓨터의 드라이버를 최신으로 업데이트하는 방법을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
먼저 바이오스를 제외하고 컴퓨터의 드라이버를 보자면 크게 아래와 같은 종류를 생각해 볼 수 있습니다.
- CPU 및 메인보드 드라이버
- 그래픽카드 및 모니터 드라이버
- 랜카드 드라이버
- 사운드카드 드라이버
- 키보드 및 마우스 드라이버
- 기타 하드웨어 드라이버
이러한 드라이버는 CPU와 메인보드 드라이버를 제외하면 보통 윈도우의 장치관리자에서 수동으로 지우고 업데이트 하는 등의 관리를 할 수 있습니다.
하지만 초보자가 이러한 드라이버를 직접 삭제하고 관련 드라이버를 찾아서 또 직접 설치하고 관리해 나간다는 것이 사실상 무척 번거롭고 까다로운 일입니다.
따라서 드라이버를 자동으로 감지하고 다운로드 받아 설치할 수 있도록 도와주는 툴을 이용하면 훨씬 수월하겠죠.
개인적으로는 3DP Chip을 오랫동안 이용하고 있는데요.
여기서는 3DP Chip을 통해 드라이버를 설치하는 방법에 대한 내용을 알려 드립니다.
물론 꼭 이 프로그램을 써야하는것이 아니라 핵심은 사용중인 컴퓨터의 하드웨어 드라이버들을 한 번 최신으로 업데이트하여 정리해본다는 것이 포인트입니다.
먼저 3DP Chip 다운로드 링크를 방문해서 “최신 버전 다운로드는 이곳을 클릭하세요” 텍스트를 클릭해 파일을 다운로드 받습니다.
그 후 프로그램을 실행하면 아래와 같이 사이즈가 작은 프로그램이 실행됩니다.
여기서 보면 CPU, 메인보드, 그래픽카드, 멀티미디어, 랜카드, 기타기기 항목을 볼 수 있고 현재 어떤 드라이버가 설치되어 있는지도 한눈에 확인할 수 있습니다.
그리고 위에서 보는 것처럼 최신 드라이버가 아닌 항목에는 느낌표가 있습니다.
그리고 이 버전 위에 마우스를 올려놓으면 보는 것과 같이 현재 설치되어 있는 버전(로컬)과 최신 드라이버 버전(서버)를 확인할 수 있습니다.
각각의 드라이버를 설치하기 위해서는 해당 항목을 클릭하면 다운로드 받을 수 있는 페이지로 이동합니다.
여기서는 예시로 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받을 텐데요.
진행하기 전 몇몇 항목옆에 + 표시가 있는데 여기서는 그래픽카드 부분의 + 표시를 클릭해 보겠습니다.
그러면 내장그래픽(AMD Radeon Graphics)과 외장그래픽(NVIDIA Geforce RTX 3060 Laptop GPU) 두 가지 중 현재 내장그래픽이 선택되어 있는 것을 알 수 있습니다.
여기서는 두 가지중 RTX 3060을 클릭하면 왼쪽의 정보와 버전이 내가 클릭한 외장그래픽으로 바뀌는 것을 볼 수 있습니다.
앞서 설명드렸듯이 이 상태에서 그래픽카드 항목을 클릭하면 최신 드라이버를 다운로드 받을 수 있는 웹페이지가 열립니다.
그리고 스크롤을 내리면 다양한 운영체제에 대한 드라이버를 제공하고 있습니다.
따라서 만약 처음에 다운로드받은 드라이버가 제대로 설치되지 않거나 작동하지 않는다면 이 부분을 참고해서 자신의 상황에 맞게 다운로드 후 설치해 볼 수 있습니다.
그리고 여기서는 예시로 그래픽카드의 드라이버를 다운로드하는 과정을 보여드렸지만 블루 스크린 오류 중에서는 잘못된 네트워크 드라이버에 대한 오류도 있습니다.
따라서 네트워크 드라이버를 자동으로 감지하고 마찬가지로 설치를 도와주는 3DP Net이라는 프로그램을 3DP Net 다운로드 링크에서 다운받아 사용해보시기 바랍니다.
참고로 드라이버는 문제가 생긴 경우 기존의 드라이버를 삭제하고 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다.
하지만 이렇게 하는 방법을 잘 모른다면 그대로 덮어써도 일반적으로는 큰 문제는 없지만 가능하면 드라이버를 컴퓨터에서 먼저 삭제하는 것이 좋겠죠.
이러한 방식으로 각각의 항목에 대해 드라이버를 모두 최신으로 업데이트 해보시기 바랍니다.
한가지 주의할 점은 이러한 프로그램이 불행히도 완벽히 내 컴퓨터의 부품을 100% 정확하게 감지해서 이에 해당하는 버전을 다운로드 해주지 못할 수도 있다는 점입니다.
따라서 사실 가능하다면 해당 제품의 제조사 홈페이지에서 직접 드라이버를 찾아 설치하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
하드웨어 점검하기
블루 스크린이 뜨는 원인 중 하드웨어 자체에 대한 오류도 꽤 많습니다.
하드웨어를 점검한다는 것은 먼저 호환성을 확인해야 한다는 것인데요.
보통 기존의 컴퓨터를 사용 중 블루 스크린이 뜨는 경우가 많기 때문에 사실 호환성이 있다 없다를 판단하기가 어렵습니다.
하지만 “최근에 추가하거나 변경한 부품”이 있는 경우는 호환성에 대한 문제가 있을 수 있습니다.
그렇다면 이럴 때는 어떻게 해야할까요?
사실 이러한 경우라고 판단되면 해결방법은 의외로 간단할 수 있는데요.
원래 상태로 되돌린 후 그래도 동일한 블루 스크린이 뜨는지 확인해 보는 것입니다.
예를 들어 블루 스크린의 오류 코드 중에는 BIOS단에서 윈도우를 실행할 수 없어서 띄워주는 블루 스크린 오류(ACPI_BIOS_FATAL_ERROR)도 있습니다.
이 오류의 경우 드라이버의 문제일 수도 있지만 하드웨어 자체의 문제일 가능성도 있습니다.
그래서 하드웨어를 기존의 상태로 되돌린 후 블루 스크린 여부를 확인하고 만약 더 이상 블루스크린이 뜨지 않는다면 하드웨어의 호환성이 문제가 된 것이겠죠.
이 경우라면 말 그대로 부품 자체의 문제이기 때문에 안타깝지만 원상복구를 할 수 밖에 없습니다.
보통 컴퓨터를 사용하면서 저장장치(HDD, SSD)와 메모리에 이상이 생겨 블루 스크린이 뜨는 경우가 많습니다.
그렇기 때문에 먼저 이 2가지 부품에 대해서 다른 여분의 부품으로 교환해 보거나 새로 구입해서 바꿔보는 방법을 시도해봐야 할 것입니다.
Windows 메모리 진단 실행하기
컴퓨터는 구조상 항상 메모리를 사용하고 있는데 실제로 오류 코드들을 살펴보면 메모리 참조에 대한 문제가 있는 경우가 많습니다.
윈도우에는 메모리를 진단해보는 기능이 있는데요.
이 기능을 실행해 봄으로써 문제를 찾고 또한 해결책도 찾아볼 수 있습니다.
메모리 진단을 하기 위해서 먼저 하단 검색창에서 “Windows 메모리 진단”을 검색 후 실행합니다.
또는 윈도우키+R을 눌러 실행창을 연뒤 mdsched를 입력 후 확인을 클릭해 동일하게 실행할 수 있습니다.
그러면 아래와 같은 팝업창이 뜨는데 여기서 지금 바로 확인해보길 원한다면 상단의 “지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)” 메뉴를 클릭합니다.
그러면 컴퓨터가 재부팅되면서 윈도우 메모리 진단이 시작됩니다.
여기서 자동으로 2회에 Standard 모드로 테스트하도록 되어 있으므로 그대로 두고 테스트가 마치기를 기다리면 모두 끝난 후 다시 재부팅이 됩니다.
추가적으로 이 화면에서 F1키를 누르면 옵션창이 뜨게 되는데요.
- 1번 테스트 목록
- 기본 : 단순 테스트 (읽기, 쓰기, 데이터 복사 등)
- 표준(기본값) : 표준 테스트 (기본 + 패턴, 블럭, 블록 이동, 비트 테스트 등)
- 확장 : 심층 테스트 (표준 + 해머, 로우해머, 캐시 테스트 등)
- 2번 캐시 : 기본값 / 켬 / 끔
- 3번 테스트 횟수(0~15) : 테스트 할 횟수 조정
참고로 각 항목내의 메뉴는 화살표키로 움직이고 항목간에는 Tab키로 이동할 수 있습니다.
일반적으로 기본값인 표준으로 두고 3번 테스트 횟수를 1로 바꿔서 1번 테스트하도록 하면 빠르게 테스트를 마칠 수 있습니다.
이제 테스트가 끝나고 컴퓨터가 재부팅된 후 윈도우가 켜지면 로그를 확인해야 하는데요.
하단 검색창에 이벤트 뷰어를 검색 후 실행합니다.
또는 윈도우키+R을 눌러 실행창을 연 뒤 eventvwr.msc를 입력 후 확인을 클릭해서도 동일하게 실행가능합니다.
이벤트 뷰어가 열리면 좌측 메뉴에서 Windows 로그 -> 시스템 메뉴를 클릭합니다.
그 후 우측의 “현재 로그 필터링”을 클릭하면 팝업창이 하나 뜨는데요.
여기서 이벤트 원본을 클릭해 “MemoryDiagnostics-Results”를 선택 후 확인을 클릭합니다.
그러면 이제 이벤트 뷰어의 중앙 부분에서 로그를 확인할 수 있고 이상이 없다면 이와 같이 오류가 없다는 메세지를 볼 수 있습니다.
만약 여기서 오류가 발견된다면 이에 따른 조치를 취해주어야 하겠죠.
참고로 만약 중간에 취소를 하게 되면 아래와 같이 이와 관련된 로그도 확인해 볼 수 있습니다.
하지만 사실 일반적인 사용자가 오류 메세지를 해석하고 문제를 해결한다는 것은 어려울 것입니다.
요점은 메모리 진단을 한 후 이상이 있는지 없는지 여부를 가장 먼저 확인하는 것입니다.
그리고 만약 이상이 있다면 물리적으로는 단순히 본체를 열어 램을 빼낸 후 슬롯과 램을 붓으로 먼지를 털어내는 등 청소를 한 후 다시 장착해보는 방법이 있습니다.
하지만 지속적으로 오류메세지를 띄운다면 이 때는 가능하면 램을 교체해 주는 것이 좋을 것입니다.
그리고 만약 컴퓨터 사용중에 램 용량을 관리해나가는 방법이 궁금하다면 아래 컴퓨터 메모리 정리 포스팅이 이러한 분들에게 도움이 될 것입니다.
함께 보면 좋은 연관 포스팅
컴퓨터 메모리 정리 방법 3가지! 쉽고 효율적인 방법!
윈도우의 문제해결사 실행하기
윈도우에는 문제해결사라는 기능이 있는데요.
이 문제해결사는 컴퓨터에 이상이 있을 경우 윈도우가 자동으로 문제를 찾고 가능하다면 해결까지 해주는 기능입니다.
제 경험으로 보자면 문제해결사의 기능이 그렇게 강력한 것은 아니기 때문에 문제를 찾기 힘들수도 있습니다.
하지만 컴퓨터의 오류라는 것은 항상 그렇듯 증상 하나만을 가지고서 원인을 바로 찾아내기가 어렵습니다.
그래서 블루 스크린 오류코드를 보고 만약 이와 관련된 부분이 해당된다고 생각되면 문제해결사를 실행해보고 확인해 볼 수 있습니다.
문제해결사를 실행하는 방법은 무척 간단한데요.
먼저 윈도우 아이콘 우클릭 설정을 클릭 후 좌측 메뉴에서 시스템을 클릭합니다.
우측에서 스크롤을 내리면 있는 “문제 해결” 항목을 클릭합니다.
그 후 “다른 문제 해결사”를 클릭합니다.
그러면 아래와 같은 다양한 부분에 대해 문제해결사를 실행할 수 있습니다.
- 가장 많이 사용
- Windows 업데이트
- 네트워크 및 인터넷
- 오디오
- 프린터
- 기타
- Background Intelligent Transfer Service : 프로그래머나 관리자가 HTTP 웹서버나 SMB 파일 공유에서 파일 다운로드 업로드를 위해 사용되는 서비스
- Bluetooth
- Windows Media Player
- 비디오 재생
- 카메라
- 프로그램 호환성 문제 해결사
보면 항목들이 직관적으로 되어있기 때문에 코드를 통해 유추하거나 의심되는 부분들에 대해 한번 문제해결사를 실행해 볼 수 있습니다.
참고로 기타의 첫항목에 대해서는 Background Intelligent Transfer Service 설명 페이지에서 관련 내용을 참고해 보세요.
(아마 일반적으로 참고할 일은 없을 듯 합니다)
참고로 앞서 설명드렸듯이 문제해결사의 기능이 생각보다 그렇게 좋지는 못합니다.
하지만 의외로 특정부분의 문제를 잡아내는 경우도 있는데요.
예를 들어 블루 스크린 오류는 아니지만 현재 사용중인 노트북의 블루투스 기능 자체를 활성화할 수 없는 경우가 있었는데 문제해결사를 통해 드라이버를 다시 설치함으로써 해결한 경험이 있습니다.
그 외에도 확률이 높지는 않지만 어떤 부분에서 오류가 있을지 알 수 없으므로 필요할 때는 한번 빨리 점검해보는 용도로 써보는 것도 좋을 것입니다.
CHKDSK 명령어 활용하기
Chkdsk는 Check Disk의 약자로 아주 오래전부터 있었던 기능입니다.
예전 HDD를 주로 저장장치로 사용하던 시절에 많이 활용되기도 했었는데요.
이 기능은 저장장치의 파일시스템에 관련된 오류를 찾아내고 복구하는 것이 주목적입니다.
사실 SSD를 사용하면서부터는 개인적으로 최근에는 거의 사용할 일이 없는 기능이기는 하지만 여전히 저장장치에 문제가 있다고 생각되면 실행해 봄으로써 진단 및 복구를 시도해 볼 수는 있습니다.
Chkdsk를 실행하기 위해서는 먼저 하단 검색창에 명령 프롬프트를 검색해서 관리자 권한으로 실행합니다.
그 후 터미널창이 실행되면 chkdsk 명령어를 실행하면 되는데 이때 몇 가지 옵션을 주어야 합니다.
| chkdsk [드라이브명] /f /r |
예를 들어 대부분의 경우 C드라이브를 기본적으로 사용하고 있을 것이기 때문에 chkdsk C: /f /r과 같이 입력 후 엔터키를 클릭해서 실행합니다.
참고로 이 명령어에 대한 개요와 옵션이 무엇인지 보고 싶다면 ‘chkdsk /?’명령어로 확인할 수 있습니다.
여기서는 chkdsk C: /f /r 명령어를 실행한 예시를 보여드립니다.
그러면 아래와 같이 바로 시작되지 않고 재부팅할 때 시도한다는 메세지를 볼 수 있는데 “다음에 시스템이 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까(Y/N)?” 항목에서 Y를 입력 후 엔터키를 누릅니다.
(이 경우는 소문자도 상관은 없지만 이러한 텍스트 환경은 어떠한 경우에는 대소문자를 구분하기도 하기 때문에 대문자로 입력했습니다)
그 후 exit 명령어로 명령프롬프트를 빠져나온 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.
컴퓨터가 재부팅이 되면 바로 윈도우로 진입하지 않고 보는 것과 같이 컴퓨터의 파일시스템과 관련된 진단 및 복구를 합니다.
모두 완료가 되면 정상적으로 완료되었다는 표시를 띄워준 후 윈도우에 진입할 것입니다.
이 chkdsk 명령어는 처음 얘기해드린대로 파일시스템에 관한 오류를 찾아주는 것인데 사실 SSD 이후로는 잘 사용하지 않게 되는 기능입니다.
하지만 SSD이든 HDD이든 유효한 기능이며 특히 HDD는 특성상 배드섹터가 많이 생기고 이로 인한 블루 스크린이 뜰 수가 있는데 이럴 때 사용해 볼 수 있는 방법입니다.
시스템 파일 손상 검사해보기
컴퓨터를 사용하다보면 예기치 않게 시스템 파일(윈도우를 구동하기 위해 중요한 파일)이 손상되는 경우가 있습니다.
이 때 명령 프롬프트를 실행 후 sfc라는 명령어로 시스템 파일 손상 및 복구시도를 해볼 수 있는데요.
| sfc /scannow |
그 전에 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 먼저 실행해서 윈도우와 관련된 원본파일을 불러오는 과정을 거치는 것이 좋습니다.
이와 관련된 내용은 다른 포스팅에서 이미 자세한 과정을 정리해 놓았는데요.
자세히 보고 싶다면 윈도우10을 최적화시키는 아래 포스팅의 “윈도우10 최적화 방법 총정리 – 시스템 파일 손상 검사”에서 확인해 볼 수 있습니다.
함께 보면 좋은 연관 포스팅
속도 향상을 위한 윈도우10 최적화 11가지 방법 적용하기!
최적화 프로그램 고클린 이용하기
고클린은 컴퓨터를 최적화시키는 프로그램으로 이미 유명한 프로그램인데요.
이 고클린에는 발생한 블루 스크린에 대한 로그를 확인해 볼 수 있는 기능이 있으므로 참고해서 조치를 해볼 수 있습니다.
먼저 고클린 다운로드 페이지에서 고클린을 다운로드 합니다.
그리고 설치 후 실행하면 아래와 같은 프로그램이 실행되는데 여기서 우측 중간에 있는 블루 스크린을 클릭합니다.
그러면 블루스크린이 발생했다면 아래의 빨간네모 부분에서 이에 대한 기록과 함께 추정되는 원인을 확인해 볼 수 있습니다.
이 예시의 경우 1년 조금 안 되게 사용한 노트북인데 아직까지 블루스크린이 없어서 기록이 없지만 기록이 남아있다면 내용을 참고할 수 있습니다.
그리고 고클린에서는 블루스크린 오류의 원인으로 윈도우즈 손상, 프로그램간의 충돌, 하드웨어 불량과 노후를 지목하고 있고 그 중 하드디스크와 램불량이 많다고 되어 있는데요.
경험상 예전에는 실제로 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치하거나 업데이트를 했다가 블루 스크린이 뜨는 경우도 많았습니다.
하지만 반복적으로 얘기드리는 것처럼 블루 스크린 오류는 원인을 찾기가 쉽지 않습니다.
특히 하드웨어의 문제인 경우는 더더욱 그러한데 이럴 때 가장 사용자 입장에서 많이 사용하게 되는 메모리와 저장장치가 문제가 되는 경우가 실제로 많았죠.
만약 CPU나 그래픽카드와 같은 핵심 부품에 하드웨어적인 이상이 생긴다면 블루 스크린이 아니라 아예 컴퓨터가 부팅되지 않거나 화면자체가 보이지 않는 등의 증상이 있을 것입니다.
따라서 일단 블루 스크린이 떴다면 불행중에 다행인데요.
가장 먼저 이 포스팅의 방법들을 모두 시도해 본다면 웬만한 오류는 해결이 될 것입니다.
조금 숙련된 사용자라면 BIOS와 관련된 부분까지도 작업해 볼 수도 있겠지만 초보자 분들에게 BIOS를 다루는 것이 쉽지 않기 때문에 기회가 된다면 아는만큼 다른 포스팅에서 다루어 보도록 하겠습니다.
예방과 유지관리를 위한 팁
컴퓨터는 사용중 늘 관리가 중요한 전자기기입니다.
이번 장에서는 이 포스팅에서 소개드린 블루 스크린을 예방하고 유지관리하는 내용에 대해 정리해 보았습니다.
사실 컴퓨터 관리는 그렇게 어려운 작업이 아니지만 보통은 컴퓨터를 신경써서 관리하는 경우가 드물 것입니다.
따라서 아래 내용만이라도 참고해서 컴퓨터를 사용해 나간다면 더 쾌적한 컴퓨터 사용에 조금이나마 도움이 될 것입니다.
주기적으로 컴퓨터 관리하기
주기적인 컴퓨터 관리는 컴퓨터의 수명에 무척 중요합니다.
하지만 사실 컴퓨터를 사용하면서 지속적으로 관리를 해나간다는 것은 또한 바쁜 현대인들에게는 쉽지 않은 일이기도 합니다.
그렇다 하더라도 최소 한달에 한 번 정도는 자신의 컴퓨터를 관리한다는 생각으로 정리를 해보는 것이 좋습니다.
만약 이렇게 한달에 한번씩 정리하는 것도 힘들다면 최소한 평소에 쓸모없는 프로그램들을 모두 지우고 바탕화면과 파일정리를 잘해두는 정도라도 한다면 도움이 될 것입니다.
사실 하드웨어도 어느정도는 중간중간 관리를 해준다면 좋겠지만 어렵다면 이렇게 간단한 방법만이라도 사용하면서 컴퓨터를 이용하는 것이 안정적인 사용에 도움이 될 것입니다.
만약 더 자세한 컴퓨터 최적화에 대해 궁금하다면 아래 컴퓨터 최적화 프로그램 및 방법을 정리한 포스팅에서 이러한 방법을 모두 찾을 수 있을 것입니다.
함께 보면 좋은 연관 포스팅
하드웨어 드라이버 관리하기
컴퓨터의 드라이버들은 실제로 많은 문제를 일으키는 주요한 원인 중 하나입니다.
또한 다른 포스팅에서도 얘기했었지만 증상도 정말 엉뚱한 곳에서 나타나기도 해서 무엇이 원인인지 감조차 잡기 힘들때도 많습니다.
따라서 드라이버는 가능한 관심을 가지고 관리하는 것이 좋습니다.
윈도우에는 장치관리자라는 드라이버를 관리할 수 있는 도구가 있는데요.
컴퓨터의 대부분의 드라이버들을 삭제하거나 설치하고 업데이트 할 수 있는 등의 일을 할 수 있습니다.
하지만 일반적으로 직접 이렇게 관리하는 것은 상당히 번거롭기 때문에 이 포스팅에서 소개드린 3DP Chip이라는 드라이버 감지 및 설치 프로그램을 이용하는 것이 편할 것입니다.
사실 드라이버는 각 제조사의 홈페이지에서 배포하는 것을 직접 하나씩 설치하는 것이 가장 좋지만 드라이버 관리에 어려움을 겪는다면 이렇게 프로그램의 힘을 빌려보시기 바랍니다.
그리고 추가적으로 하나더 얘기드리면 CPU나 메인보드와 관련된 드라이버는 설치시 관련 내용을 신중히 알아보고 설치해야 합니다.
그리고 사실 그래픽카드의 경우는 제조사의 홈페이지에서 자신의 모델과 맞는 드라이버를 설치하는 것이 가장 좋습니다.
물론 이러한 프로그램을 이용한다고 해서 항상 문제가 생기는 것은 아닙니다.
다만 혹시 모를 오류가 걱정된다면 프로그램보다는 수동으로 드라이버를 찾아 설치해 보는 습관을 들이는 것도 한 방법입니다.
윈도우 재설치하기
하드웨어적인 원인으로 블루 스크린이 뜬다면 당연히 관련된 하드웨어를 점검해 보아야 하는데요.
하드웨어적인 이상이 아니라 소프트웨어적인 문제라고 판단되면 사실 윈도우를 재설치하는 것이 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다.
하지만 이 방법은 생각보다 해야할 일들이 많이 있는데요.
- 윈도우 씨디키 미리 확인하기 (컴퓨터의 부품을 바꾸지 않는다는 가정하에)
- 윈도우 설치 USB 만들기
- 기존에 컴퓨터에 있던 자료 모두 백업하기
- BIOS에서 부팅순서 USB를 1순위로 바꿔서 윈도우 설치하기
- 재설치 후 밀린 윈도우 업데이트 모두 설치하기
- 재설치 후 기존에 사용중이던 프로그램 다시 설치하기
- 재설치 후 백업한 자료 복원 및 드라이버 설치하기
이러한 과정을 거쳐서 윈도우를 재설치해야 하기 때문에 정말 컴퓨터에 대해서 잘 모르는 분들이라면 막상 재설치하는 것이 쉽지 않을 것입니다.
만약 윈도우10을 설치하는 자세한 과정이 필요하다면 아래 윈도우10 설치 과정을 자세히 정리한 포스팅이 이러한 분들을 위한 자세한 가이드 역할을 해줄 것입니다.
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윈도우10 설치 방법 3 STEP 따라하기! (+설치 후 할일)
참고로 위 포스팅은 윈도우10을 설치하는 과정에 대한 내용이지만 윈도우11도 이와 크게 다르지 않습니다.
컴퓨터에 윈도우를 설치하는 일은 비슷하기 때문에 윈도우10의 설치방법을 한번 제대로 익혀둔다면 앞으로도 윈도우를 설치하는데 많은 도움이 될 것이라 생각합니다!
마치며
여기까지 블루 스크린 오류 해결방법에 대한 내용을 마칩니다.
예전보다는 많이 줄어들긴 했지만 블루 스크린은 여전히 컴퓨터 사용 중 사용자가 만나게 되는 경우가 있는데요.
사실 블루 스크린 자체가 윈도우에서 오류를 감지하고 띄워주는 것이기 때문에 아예 어떤 징후도 없이 컴퓨터가 먹통이 되는 상황보다는 그나마 나은 경우라고 볼 수도 있습니다.
하지만 블루 스크린으로 인해 컴퓨터 사용에 어려움을 겪었던 분들이라면 이 포스팅의 내용을 참고하여 불편함을 조금이라도 줄일 수 있다고 생각합니다.